ВОЗВРАТ И ОБМЕН
В течение 14 календарных дней с момента получения товара Покупатель вправе вернуть Продавцу или обменять товар надлежащего качества у Продавца на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Для этого необходимо, чтобы:
- Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка.
- Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
- Товар не входил в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
- Покупатель имел при себе товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.
Возврат/обмен товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью товара. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки/разгрузки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, обменять или возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, при подтверждении наличия недостатка.
*
Вы НЕ можете требовать повторную услугу доставки товара, в случае возникновения необходимости гарантийного обслуживания или замены товара. Приобретение товара с доставкой не подразумевает возможность возврата стоимости оказанной услуги по доставке в том случае, если вы имеете право на возврат денег за товар в соответствии с “Законом о защите прав потребителей”.